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상담사례

집단행동 중재건
작성자 관리자 등록일 2019.01.17 17:03:30 조회수 935


1) 고충사항 : 집단행동
  o 경북의성에 소재하고 있는 양계장 근무 캄보디아 근로자 5명이 사업체의 부담함을 토로함


2) 사실관계 확인
 o 근로자들의 진술
  - 당 업체는 외국인근로자가 10명 근무하고 있는바 네팔 근로자의 괴롭힘으로 인하여 더 이상 근무함이 힘들어 사업장변경을 희망하지만 사업주가 동의하지 않고 있다함

 o 사업주 의견
  - 캄보디아 여성 근로자와 네팔 여성 근로자가 평소 관계가 원만하지 못한 상황에서 사소한 일로 네팔근로자와 말다툼 끝에 약간의 물리적인 충돌이 이 발생하였는 바
  - 이에 격분한 네팔 근로자들이 캄보디아 여성 근로자를 집단으로 위협하자 불만의 표시로 사업주의 승인도 없이 집단으로 무단 이탈 하였으며
   - 이로 인하여 양계중인 닭 수백 마리가 폐사 지경에 이르러 이에 대한 손해배상 청구를 위한 절차를 진행할 예정이라함


3) 센터의 중재사항
 o 외국인근로자에 대한 주지사항
 - 근로자가 무단이탈시 사용자의 재산상의 피해가 발생하며 출입국 및 고용센터에 무단이탈 신고시 경우에 따라서는 피해보상 및 근로자 의 강제퇴거 등 불이익이 발생할 수있음을 안내하고
 - 이탈기간이 장기화되면 사업주와의 갈등이 증폭되어 대화의 여지 가 감소하는 어려운 상황이 전개될수 있음을 고려하여
 - 당장 회사에 복귀하여 해당 근로자에게 사과하고 사업주에게는 무조건 잘못했음을 용서받고 향후 열심히 근무할 것을 서약하고 근무함이 가장 이상적이라고 설득하자 근로자들도 이에 동의함

 o 사업주에 대한 설득내용
 - 외국인근로자도 무단이탈에 대하여 깊이 반성하고 있으며 향후 성실히 근무하겠음을 확약한 점을 고려하여 금번에 한하여 선처해줌이 노,사간에 바람직하다는 의견을 제안함
 - 사용자는 당분간 근로자의 동향을 관찰 뒤 결정하겠다는 의사를 표명함에 따라 근로자의 당장 복귀토록 종용함


4) 진행 결과
 - 업체 복귀한 지 3일 후 전화로 확인 결과 네팔 근로자와 아직은 원만한 단계는 아니지만 예전하고는 많은 차이가 있음을 감지했으며
 - 근무에 임하는 태도 역시 매우 열성적임을 볼 때 향후 관찰은 필요하지만 크게 염려할 상황은 전개되지 않을것으로 판단된다 함


5) 기대효과
 o 노.사간의 갈등을 센터에 중재로 인하여 서로의 감정을 해소하여 원만한 관계로 복구시키는데 기여를한 사례임


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